Pesquisa recente desenvolvida pela empresa Pyramid Research revela que 60% das pequenas e médias empresas latino-americanas que gerenciam sites próprios se beneficiam das alternativas de divulgação onlinepara divulgar seus produtos e serviços. 86% das 3.600 PMEs pesquisadas em países como Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e México apresentam websites corporativos. Os 14% restantes que não possuem websites confirmaram ainda assim utilizar alguma forma de publicidade online ou que pretendem fazê-lo nos próximos meses.

Entre as formas de divulgação escolhidas por estas empresas estão: Anúncios contextuais e em buscadores (Google ou Adwords), anúncios gráficos (banners) e anúncios multimídia.

Outro estudo relatou que apenas 18% dos sites de PMEs permite transações online. A pesquisa chamada “Estudo de tendências de uso de internet nas pequenas e médias empresas da América Latina” apresenta que os dados sobre publicidade e comércio eletrônico refletem o aumento do interesse das PMEs em agregar as ferramentas de divulgação online em suas estratégias de divulgação, e afirma que a maioria ainda é iniciante nestes formatos de comunicação.

Atualmente os consumidores demandam novas funcionalidades e diversidade de opções nas lojas virtuais, o comércio eletrônico tradicional segue esta tendência traçada pelos usuários e busca se desenvolver constantemente. AS PMEs necessitam acompanhar esta dinâmica para não ficarem fora do jogo.

Na América Latina, as pequenas e médias empresas representam 95% do total de empresas da região, e são os grandes geradores de emprego das economias regionais. Neste cenário o Brasil lidera com 29% a lista de países de maior adoção de comércio eletrônico em sites da internet, seguido pela Colômbia, onde 23% de pequenas e médias empresas implementaram ferramentas para desenvolver o comércio eletrônico, Chile, México e Argentina os apresentam menores níveis de envolvimento.

A pesquisa concluiu que o nível de aproveitamento tecnológico poderia ser melhorado, e que em termos gerais os movimentos para adesão às tecnologias na América Latina é ainda um processo lento.

As PMEs que acelerarem este processo de adesão ao mercado online, permitindo maior interatividade entre consumidores e seus produtos e serviços, poderão se destacar e ganhar competitividade, além de também fazer uso das ferramentas disponíveis para a divulgação das suas marcas.

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